I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web Face Academy Italia (il “Sito”) e dei servizi digitali offerti tramite la piattaforma (i “Servizi”).
L’utilizzo del Sito e dei Servizi implica l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’utente.
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I Servizi sono forniti da Face Academy Italia S.r.l., società costituita e operante secondo la legge italiana, con sede legale in Via Angelelli, 2860044 Fabriano AN, P. IVA IT02961810427.
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, i termini di seguito indicati avranno il seguente significato:
- Account: l’area personale dell’utente, accessibile tramite credenziali, necessaria per utilizzare i Servizi.
- Contenuti: testi, materiali didattici, video, software, grafiche e qualsiasi altro contenuto digitale reso disponibile tramite il Sito.
- Servizi: i servizi di formazione digitale e-learning offerti tramite la piattaforma Face Academy Italia.
- Utente: qualsiasi soggetto che accede o utilizza il Sito.
- Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale.
- Cliente Professionale: la persona fisica o giuridica che utilizza i Servizi nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale.
L’utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente a utenti che abbiano compiuto 18 anni.
I minori possono accedere ai Servizi solo sotto la responsabilità e la supervisione di un genitore o tutore legale.
L’utente si impegna a utilizzare il Sito e i Servizi in modo lecito, corretto e conforme ai presenti Termini e Condizioni, evitando qualsiasi utilizzo che possa compromettere il funzionamento della piattaforma o violare diritti di terzi.
Tutti i Contenuti disponibili sul Sito, inclusi – a titolo esemplificativo – testi, materiali didattici, video, loghi, marchi, interfacce grafiche, software e codice sorgente, sono di proprietà esclusiva di Face Academy Italia o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di proprietà intellettuale.
L’utente ottiene un diritto limitato, personale, non esclusivo e non trasferibile di accedere e utilizzare i Contenuti esclusivamente per finalità personali o professionali interne, in conformità ai presenti Termini.
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L’uso di tali contenuti è consentito esclusivamente nei limiti previsti dalla legge o dalle licenze applicabili.
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Face Academy Italia non esercita alcun controllo su tali siti e non assume responsabilità in merito a contenuti, politiche o pratiche adottate da soggetti terzi.
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In caso di utilizzo non autorizzato dell’Account, l’utente è tenuto a informare tempestivamente Face Academy Italia.
L’utente si impegna a non:
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Face Academy Italia si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’Account in caso di violazione dei presenti Termini.I Servizi offerti sono descritti sul Sito in modo chiaro e trasparente.
I prezzi indicati sono espressi in euro (€) e, ove applicabile, comprensivi di IVA secondo la normativa italiana vigente.
Face Academy Italia si riserva il diritto di:
- aggiornare contenuti, funzionalità e prezzi;
- modificare o interrompere singoli Servizi, nel rispetto degli ordini già confermati.
L’acquisto dei Servizi avviene tramite procedura online sul Sito.
L’invio dell’ordine da parte dell’utente costituisce una proposta contrattuale.
Il contratto si considera concluso nel momento in cui Face Academy Italia invia all’utente una conferma d’ordine via email.
L’accesso ai Servizi è attivato dopo la conferma del pagamento, salvo diversa indicazione.
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul Sito.
La fatturazione avviene in modalità elettronica, nel rispetto della normativa fiscale italiana vigente.
L’utente accetta di ricevere la fattura in formato elettronico.
In caso di mancato o ritardato pagamento, Face Academy Italia si riserva il diritto di sospendere l’accesso ai Servizi fino alla regolarizzazione.
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve inviare una comunicazione scritta a info@faceacademyitalia.it entro il termine previsto.
13.1 Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso
non si applica qualora:
- il Servizio digitale sia stato già completamente erogato;
- l’utente abbia espressamente richiesto l’attivazione immediata del Servizio e accettato la perdita del diritto di recesso.
L’utente può richiedere la cancellazione del proprio Account in qualsiasi momento.
La cancellazione non dà diritto ad alcun rimborso per periodi già fruiti o in corso, salvo quanto previsto dalla legge.
Face Academy Italia può sospendere o cessare l’erogazione dei Servizi in caso di violazione dei presenti Termini o di utilizzo improprio della piattaforma.
Nei limiti consentiti dalla legge, Face Academy Italia non sarà responsabile per:
- interruzioni temporanee o malfunzionamenti del Sito;
- danni indiretti, perdita di dati o perdita di opportunità commerciali;
- uso improprio dei Servizi da parte dell’utente.
I Servizi sono forniti “così come disponibili”
Face Academy Italia si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
L’uso continuato dei Servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione delle stesse.
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per i Consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.
Per i Clienti Professionali, il foro competente è quello di Fabriano (An).
Face Academy Italia opera secondo un modello Software as a Service (SaaS) e migliora costantemente la piattaforma al fine di garantire prestazioni, sicurezza ed esperienza utente ottimali.
Nel corso del tempo, Face Academy Italia potrà:
introdurre nuove funzionalità o servizi;
aggiornare, modificare o ottimizzare funzionalità esistenti;
correggere errori, bug o vulnerabilità di sicurezza;
modificare l’interfaccia grafica o l’esperienza utente.
Tali aggiornamenti possono essere effettuati senza preavviso e non costituiscono modifica sostanziale del contratto, salvo nei casi previsti dalla legge.
19.1 Disponibilità delle funzionalità
Alcune funzionalità possono:
essere disponibili solo per specifici piani di abbonamento;
essere rilasciate in versione beta;
essere temporaneamente sospese per manutenzione o aggiornamenti tecnici.
Face Academy Italia si impegna a ridurre al minimo eventuali interruzioni del servizio e, ove possibile, a comunicarle preventivamente.
19.2 Compatibilità e requisiti tecnici
L’utente è responsabile di verificare che i propri dispositivi, software e connessioni internet siano compatibili con i requisiti tecnici della piattaforma.
Face Academy Italia non garantisce il funzionamento della piattaforma su ambienti obsoleti o non supportati.
19.3 Evoluzione del Servizio
L’utente riconosce e accetta che la natura dei Servizi SaaS implica una continua evoluzione della piattaforma e che eventuali aggiornamenti non danno diritto a rimborsi, indennizzi o risarcimenti, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.
20. Comunicazioni
Ogni comunicazione tra l’utente e Face Academy Italia avverrà tramite email o attraverso la piattaforma.
Le comunicazioni inviate all’indirizzo email fornito dall’utente si considerano validamente ricevute.
